プロ直伝！学校の苦情取扱説明書 関根眞一 教育開発研究所ナゼ アノ キョウシ ワ ホゴシャ オ オコラセルノカ セキネ,シンイチ 発行年月：2013年08月 ページ数：165p サイズ：単行本 ISBN：9784873804392 関根眞一（セキネシンイチ） 1950年埼玉県越生町生まれ。
苦情・クレーム対応アドバイザー。
元百貨店お客様相談室長。
メデュケーション（株）代表取締役。
新・学校保護者関係研究会委員。
大手百貨店お客様相談室で数多くの苦情に対応した豊富な経験を基に、苦情をあらゆる角度から分析し、顧客心理を読み解く手法を確立。
現在までに、百貨店、企業アドバイザー、個別契約等を通して、2，100件以上の苦情に対応。
教育界では、2009年より現在まで「新・学校保護者関係科研」を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 管理職は正確に現象を掴め！（こんな経験はないだろうか／「苦情」と受けとめれば対応ができる ほか）／第2章 事例検証ー背景と理想的な対応（セリフ・行動から真相に迫る／事例「子どもに土下座をして謝れ！」 ほか）／第3章 トラブルの原因は「子ども」にあり？（子どもの言葉だけを信じる親／あなたも昔、嘘をついたことがあった ほか）／第4章 プロが教える苦情対応・七つの秘訣（教師の弱点を知れ／密室の一対一での危険は回避せよ ほか） 本 人文・思想・社会 教育・福祉 教育
長尾中の今年の校長、教育委員会の判断待たずに、独自の判断で生徒無理やり登校させたらしい
保護者激おこらしい
これが明るみに出たらまた炎上する予感@040299_k 2018/06/18 21:47
RT @sodium: 教師の友人から聞いた、妊婦の先生が、教え子の小学生から突然お腹を蹴られ、「こっちは生徒で小学生だから手出しできないだろ」って言われたというのが、すごく怖い。
校長に訴えるも、保護者と揉めたくないからスルーされたらしい。教育とは。
何が怖いってこの小学生が…@yQdYQTyCyTVVN1d 2018/06/18 21:50
RT @ogino_otaku: 首都直下地震のリスクが語られている東京も他人事ではありません。
原則、避難所、一時保護施設に留まって頂くのが良いのですが、どうしても徒歩帰宅を選ぶ方の為に特に幹線道路沿いの支援をと訴えました。
大田区は帰宅困難者及び徒歩帰宅者支援強化を！ h…@tkyk24 2018/06/18 21:46
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